Découvrez notre forfait tout compris sans souci

Nous avons de bonnes nouvelles pour vous: vous pouvez, dès à présent, réserver vos vacances avec nous en toute sérénité et avec beaucoup de souplesse. En effet, avec notre nouveau forfait tout compris sans souci, nous vous proposons la meilleure sécurité de planification, un maximum de souplesse et un interlocuteur compétent toujours là pour vous. Ne ratez pas cette occasion et réjouissez-vous dès maintenant de pouvoir passer vacances sans souci!

Avec notre nouveau forfait tout compris sans souci, vous bénéficiez des avantages suivants:

Annulation sans frais jusqu’à 24 heures avant le départ

Votre voyage peut-être annulé sans frais jusqu’à 24 heures avant le départ, à condition que l’une des conditions suivantes* soit remplie:

  • S’il existe une interdiction d’entrée dans le pays de vacances.
  • Si la vaccination est obligatoire dans le pays de vacances**.
  • Si une quarantaine est obligatoire pour entrer dans le pays de vacances ou pour le retour en Suisse pour les personnes vaccinées***.

*Une obligation de test PCR à l’aller et/ou au retour n’est pas considérée comme une raison valable pour une annulation gratuite.

**S’applique uniquement si le client peut prouver qu’il ne peut pas se faire vacciner pour des raisons de santé, auquel cas il doit présenter un certificat médical.

***Si le pays de vacances déclare une obligation de quarantaine ou une interdiction d’entrée pour les personnes vaccinées, les personnes non vaccinées peuvent également annuler leur voyage sans frais. Si une obligation de quarantaine ou une interdiction d’entrée est déclarée uniquement pour les personnes non vaccinées, cela ne donne pas droit à une annulation gratuite.

Offres MaxiFlex avec une période d’annulation de 21 jours

Dans le cadre de notre forfait tout compris sans souci, les offres MaxiFlex vous donnent désormais la possibilité d’annuler ou de modifier gratuitement et à tout moment vos vacances jusqu’à 21 jours avant le départ sans indication de motif précis jusqu’au 24 octobre 2022.

Ainsi, vous pouvez donc bénéficier de la meilleure sécurité de planification possible et d’une souplesse encore plus grande, afin d’envisager la meilleure période de l’année en toute sérénité. Vous trouverez ici toutes les offres MaxiFlex.

*Cela ne s’applique pas aux séjours aux Maldives et à l’île Maurice entre le 22 décembre 2021 et le 3 janvier 2022.

Informations sur les prescriptions d’entrée actuelles

Nous gardons une vue d’ensemble pour vous! Vous trouverez ici, en un coup d’œil, des informations actualisées sur les prescriptions d’entrée pour les destinations de vacances les plus appréciées.

Rendez-vous pour test PCR

Lors de la réservation, il est possible de commander sur notre site web un auto-test Covid-19 en vue de l’entrée dans les pays exigeant la présentation d’un test négatif. Cela vous évite de devoir se rendre chez le médecin et vous permet faire le test chez vous. Vous trouverez ici des informations détaillées et la procédure exacte pour l’auto-test Covid-19.

Nous nous tenons volontiers à votre disposition. En tant que partenaire fiable pour la réservation de vos vacances, nous connaissons les conditions générales des destinations du monde entier et pouvons vous aider à obtenir des rendez-vous pour les tests PCR. Ainsi, avec nous, vous êtes entièrement pris en charge.

Assistance téléphonique d’urgence 24 heures/ 24 et 7 jours/7

Dès que vous aurez effectué votre réservation, vous recevrez les coordonnées de notre ligne d’urgence, qui est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela signifie que nous pouvons vous fournir une assistance complète à tout moment avant, pendant et après votre voyage. Le numéro de permanence téléphonique se trouve dans les informations de voyage sous «cas d’urgence».

Assurance complémentaire Covid-19

Pendant vos vacances, que vous soyez mis en quarantaine inopinément ou que vous contractiez la covid-19, l’Européenne Assurances Voyages ERV vous soutient, vous et votre famille, de manière rapide et fiable dans toute situation d’urgence, en Suisse comme à l’étranger. Vous trouverez ici toutes les informations sur l’assurance complémentaire Covid-19.

Profitez dès maintenant de notre forfait tout compris sans souci et réjouissez-vous de vacances en toute sérénité avec Hotelplan, une offre globale personnelle, simple et fiable.